利用規約

第1条(目的および適用範囲)

本利用規約および購入規約(以下「本規約」)は、Fetching Co., Ltd.(大韓民国法律に従い設立された法人、以下「当社」)が運営するファッションECプラットフォーム「Fetching」(ウェブサイト・アプリ、以下「本プラットフォーム」)の利用条件を定めるものです。

本プラットフォームの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本プラットフォームの利用をおやめください。

第2条(特定商取引法に基づく表示)

表示項目

内容

販売業者の正式名称

Fetching Co., Ltd.(주식회사 페칭)

代表者または通信販売業務管理者

[TBD — 담당자 이름 확정 후 기재]

住所または居所

3F, Rm 308A, 37 Seongsui-ro 22-gil, Seongdong-gu, Seoul 04798, Republic of Korea

電話番号

[TBD]

メールアドレス

help@fetching.co.kr

販売価格以外に必要な料金

関税・輸入消費税など。詳細は商品ページに明記

商品の引渡時期

ブランドにより異なるため商品ページに明記

返品・返金の対応

第8条に定めるとおり

返品期限

商品到着後14日以内

商品の販売数量

商品ページに明記

申込の有効期間

ご注文確認メール到着後7日以内

海外販事業者の存在の有無

なし(クロスボーダーECのため、発送元は大韓またはブランド局)

クーリングオフ期間

8日間(商品到着後8日以内、未使用品に限る)

第3条(利用資格)

本プラットフォームを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 日本国内に居住していること
  • 18歳以上であること(18歳未満の方は保護者の同意が必要)
  • 法律上有効な契約能力を有すること
  • 登録情報が正確かつ最新であること

第4条(アカウント登録・管理)

4.1 登録

一部機能の利用にはアカウント登録が必要です。正確で最新の情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに更新することに同意していただきます。

4.2 ソーシャルログイン

Google・Appleなどのソーシャルログインを利用する場合、そのサービスのアカウント設定およびプライバシー設定に基づき、一部の情報へのアクセスを当社に許可することに同意したものとみなします。なお、ソーシャルログインを利用した場合、ご登録名が日本語になっている場合がありますが、マイページのアカウント設定から表示名を変更することができます。

4.3 アカウントの停止・解除

当社は、本規約に違反した場合または関連法令遵守のために必要な場合、事前通知なくアカウントを停止または解除する権利を留保します。

第5条(商品・在庫について)

5.1 商品情報

当社は商品説明、画像、価格およびその他の情報の正確性に努めますが、その内容の完全性または正確性を保証するものではありません。

5.2 在庫・販売数量

すべての商品は在庫状況により制限されます。当社はいつでも商品の販売数量を制限し、またはご注文の受付を拒否する権利を留保します。

第6条(価格・決済)

6.1 表示価格

商品の価格は日本円(JPY)で表示されます。当社は事前の通知なく価格を変更する権利を留保します。

6.2 関税・輸入消費税

本プラットフォームはクロスボーダーECサービスであり、商品には輸入関税・辺済消費税等が課せられる場合があります。これらの費用は購入者の負担となります。

6.3 お支払い方法

当社は以下の決済方法を接受します。

  • 主要クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)
  • [TBD — コンビニ決済対応の要否は別途PO・マーケティング 問合せにて検討]

全ての決済はPCI-DSS準拠の第三者決済事業者により処理されます。当社はカード番号の全データを保存しません。

6.4 注文の成立

注文確認メールの到達は注文の承諾を意味しません。当社が商品を発送し、発送確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。

第7条(配送・配送について)

7.1 配送期間

配送予定日時は商品ページおよび決済時に表示されます。クロスボーダーECの性質上、国内配送より配送に時間がかかる場合があります。通関手続き、天候、運辺業者の問題など当社の制御外の事情による遅延について、当社は責任を負いません。

7.2 住所の正確性

正確な配送先住所の入力は購入者の責任です。不正確な情報による配送失敗について当社は責任を負いません。

第8条(返品・返金・クーリングオフ)

8.1 法定クーリングオフ権(特商法第15条の2屡行目に対応)

お客様は商品到着後8日以内に、当社に取消しの意思表示を行うことができます。クーリングオフの要件は以下のとおりです。

  • 未使用であること
  • 元の状態であり、全てのタグ・付属品がそろっていること
  • 元のパッケージに入った状態であること

返送妚料は商品の不具合・誤届きの場合は当社が負担し、それ以外はお客様の負担となります。

8.2 返品不可商品

以下の商品は返品・交換の対象外となります。

  • 卫生上の理由から返品不可な個人向けアイテム(下着・水着等)
  • カスタム商品・パーソナライズ商品
  • 商品ページに「最終販売」と表示された商品
  • 開封済みのフレグランス・美容商品

8.3 返品手続き

返品を希望される場合は、マイページ「注文履歴」から返品申請をお願いいたします。2、3営業日以内に返品手順をご案内します。

8.4 返金処理

返品商品の検品完了後、5【10営業日以内に元のお支払い方法に返金します。返金時期はお支払い事業者により差が生じる場合があります。

第9条(プロモコード)

  • -プロモコードは決済時に所定の入力欄で入力してください
  • 1回の注文に使用できるプロモコードは1枚のみです
  • プロモコードは譲渡不可で現金との交換はできません
  • 不正使用の場合、注文のキャンセルやアカウント停止の対象となる場合があります

第10条(知的財産権)

10.1 コンテンツ

本プラットフォーム上のすべてのコンテンツ(テキスト、画像、グラフィック、ロゴ、ソフトウェア等)は当社またはライセンサーの知的財産であり、日本および国際知的財産法により保護されています。

10.2 ユーザー生成コンテンツ

レビューや写真等のコンテンツを投稿した場合、サービス運営の目的のみに使用する限定的・非独占的ライセンスを当社に付与したものとみなします。投稿者の氏名は一部匿名化して表示します(例:「鈴木・・・・」)。

第11条(禁止事項)

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令に違反する目的でのプラットフォームの利用
  • ボット・クローラー等の自動化ツールによるアクセス
  • 虚偽・誤導・不正な情報の投稿
  • 当社または第三者の知的財産権の侵害
  • 当社または第三者の名誉を損なう行為
  • プラットフォームの正常な機能を妨げる行為

第12条(免責・責任制限)

12.1 保証の免責

本プラットフォームおよびすべてのサービスは「現状のまま」提供されるものであり、法律が許可する範囲内で、商品性、特定目的への適合性などの保証を含む一切の荷賣担保証をいたしません。

12.2 責任制限

法律が許容する最大限度において、当社の合計責任は、請求発生前12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額または10,000円のいずれか大きい方を超えません。

第13条(プライバシー)

本プラットフォームの利用にあたり、別途公開している「プライバシーポリシー」(パブリシティ権の保護に関する内容を含む)も適用されます。

第14条(準拠法および管轄裁判所)

本規約に関する紛争は、大韓民国法に準拠して解釈されます。利用者と当社の間で解決できない紛争が生じた場合は、大韓民国 ソウル中央地方裁判所を第一導管裁判所とします。

第15条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を留保します。重要な変更があった場合、布高および登録ユーザーへのメールまたはアプリ内通知により、変更日の少なくとも30日前にお知らせします。変更後にサービスを続けてご利用いただいた場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。

第16条(分離可能性・完全な合意)

本規約の一部が無効または実行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効となります。本規約は、プライバシーポリシーを含む当社のすべてのポリシーとともに、本プラットフォームの利用に関する当社とお客様の間の完全な合意を構成します。

第16条(分離可能性・完全な合意)

  • ウェブ: Fetching お問い合わせページ
  • メール: help@fetching.co.kr
  • 法的な問い合わせ: help@fetching.co.kr
  • 本社住所: Fetching Co., Ltd.,3F, Rm 308A, 37 Seongsui-ro 22-gil, Seongdong-gu, Seoul 04798,大韓民国