FAQ

페칭에서 판매중인 모든 제품은 정식 판매처를 통한 100% 정품입니다. 배송받은 제품이 가품일 시, 200% 보상해드립니다.

페칭에서 판매중인 모든 제품은 관부가세와 배송비가 포함된 가격입니다. 시스템 오류, 가격 변동, 배대지 경유로 차액이 발생하는 경우, 고객님들께 유선으로 직접 안내해드립니다.

페칭은 다양한 현지 공급처로부터 제품 정보를 제공받습니다. 동일 제품이더라도 공급처마다 제공하는 정보가 달라 다른 상품으로 보일 수 있습니다. 동일 제품의 경우, 가장 합리적인 조건의 제품을 구입하시길 권장합니다.

국내 백화점과 브랜드 매장에서 제공되는 보증서, 쇼핑백, 케이스 등은 해당 지점에서 자체제작한 구성품입니다. 대부분의 해외 현지 명품 매장은 보증서가 제공되지 않습니다. 페칭은 구성품을 자체 제작하여 제공하기보다 제품 자체의 저렴한 가격을 제공합니다.

페칭은 다양한 현지 공급처로부터 수많은 제품 정보를 제공받습니다. 고객님의 문의를 보다 신속히 처리하기 위해 모든 제품마다 고유한 페칭 코드를 지정합니다. 제품, 재고, 배송 문의 등 페칭 코드와 함께 문의 주시면 빠른 안내가 가능합니다.